Звонок, у некоей дамочки нет Интернета. Название конторы называет. Смотрю, вчера была заявка, на счету денег не было. Сообщаю. На меня выливают ушат помоев, предлагая забыть о деньгах. Спрашиваю логин, смотрю баланс и логи. Баланс ноль, о чём сообщаю. Получаю второй ушат помоев, деньги для дамочки похоже больной вопрос. По логам всё хорошо. Более того, по логам она сейчас подключена к Инету. Понимаю, что я чего-то не понимаю. Прошу дамочку пропинговать пару сайтов. Пинги идут. Я её модем тоже пингую. Вообще ничего не понимаю. Прошу для разнообразия открыть браузер и страничку любую. Открывается. Я в ахуе. Дамочка резко утихает и интересуется: "А что я тогда парюсь?" (Это она про себя). Честно пожимаю плечами и сообщаю, что Интернет работает (умолчав, что минут 15 мне мозги полоскать было нахуй не нужно). Выясняю, с чего она решила, что Интернета нет. В компах она хуже юзера, после запуска подключения (диал-ап) у неё выскакивало окошко с надписью: "Интернет подключён". Теперь не выскакивает. Значит, нету Интернета. Разговор мне удалось закончить вежливо.